福州滴滴快車上線司機出車前人臉識別 未通過不能接單

記者昨日從滴滴福建公司獲悉,滴滴全平臺整改方案已完成,除順風車外,福州快車也上線瞭司機出車前人臉識別功能,未通過人臉識別不能接單。此外,順風車近期還將恢復與出行相關的標簽評價。

5月31日是滴滴公司承諾的全平臺整改方案上線日期。據滴滴福建公司透露,除瞭順風車之外,福州還上線瞭快車司機人臉識別功能,每天出車前必須 刷臉 成功才能接單。據悉,這項功能目前僅在全國部分城市上線,以後人臉識別技術還將在專車、豪車上全量上線。

在乘客安全保障方面,新版緊急求助功能已正式上線,在原有功能基礎上將進入按鈕提升至顯著位置,並添加110、120、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,用戶可自主一鍵撥打。 我們將在近期選擇少數幾個城市進行行程中錄音功能測試,以便在司乘雙方發生糾紛投訴時取證判責,進一步保障雙方的安全和權益。 滴滴福建公司相關負責人表示。

針對平臺人車不符的情況,快車已上線人車不符評價機制,主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟件顯示信息一致。同時平臺研發並上線的大數據識別模型,可對識別出的人車不符進行核查,一經核實馬上封禁。

順風車整改上線已有兩周。記者也接到不少乘客反映,順風車人臉識別經常失敗,叫個車要花費10多分鐘。

市民曾小姐表示,整改後順風車第一天上線,她叫瞭一輛順風車,使用前要求證件驗證和人臉識抽油煙機清洗廠商別,還要學習 安全百科 ,人臉識別失敗瞭好幾次,前後花瞭10多分鐘,最後接單的車和平臺註冊車輛還是不符。而很多順風車主也表示,開順風車本來就為瞭補貼點油費,現在每次出車還要人臉識別,很麻煩,幹脆不接瞭。

滴滴福建公司表台北排油煙罩清洗示,人臉識別技術本身還在成熟過程中,在通過率、準確率等方面需要不斷優化,而海量高頻的人臉識別增大瞭用戶使用時的困擾,公司正著力從技術上提升人臉識別的效率和體驗。

滴滴福建公司表示,許多用戶反饋,希望保留與出行相關的標簽和評論。經過反復討論和產品開發,滴滴出行平臺將於近期恢復僅與出行相關的標簽餐廳排油煙管清洗評價(例如 準時 禮貌 等)功能。標簽均由平臺給出,用戶不可原創。

5月19日順風車整改後,合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認虛擬頭像。據悉,目前順風車正在研發上車前合乘雙方互驗照片的功能(接單前看不到),以及補強全程路徑監測等服務幹預能力,以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。(記者 朱榕)

原標題:滴滴公佈全平臺整改方案 福州快車上線司機人臉識別

責任編輯:紀瑋維

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